Mobile / แอป
ที่ 77wthb เราเข้าใจว่าคำถามเรื่องบัญชีและช่องทางชำระเงินคือสิ่งแรกที่คุณอยากรู้ก่อนเริ่มใช้งาน หน้านี้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ Bank Transfer พร้อมขั้นตอนการจัดการบัญชีแบบตรงไปตรงมา
เมื่อคุณสมัครบัญชีกับ 77wthb ขั้นตอนทั้งหมดจะแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ต้องเดาว่าต้องทำอะไรต่อ ช่องทางฝากเงินหลักที่เราเปิดให้ใช้งานคือ PromptPay ซึ่งผูกกับเบอร์โทรหรือเลขประจำตัวประชาชนได้ทันที นอกจากนี้ยังมี Wallet สำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับกระเป๋าเงินมือถือ และ Bank Transfer สำหรับการโอนผ่านธนาคารโดยตรง ประวัติรายการท
ข้อมูลด้านล่างนี้สะท้อนโครงสร้างที่มีอยู่จริงบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้น คุณสามารถตรวจสอบหมวดหมู่เกม ช่องทางชำระเงิน ภาษาที่รองรับ และช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรงหลังเข้าสู่ระบบ
4
3
1
3
หากคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านสามช่องทางหลัก แต่ละช่องทางเหมาะกับสถานการณ์ต่างกัน เลือกตามความสะดวกของคุณได้เลย
ช่องทางที่ตอบสนองได้เร็วที่สุดสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้โดยตรง ไม่ต้องรอนาน
เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐานหรือสกรีนช็อต เช่น กรณีที่รายการธุรกรรมไม่ตรงกับที่คาดไว้ ส่งมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
ติดต่อผ่าน LINE Official ของ 77wthb สำหรับการสอบถามทั่วไปและการแจ้งปัญหาบัญชี ค้นหาหรือสแกน QR ได้จากหน้าติดต่อในเว็บไซต์
เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ ทุกข้อมูลในหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้มาจากสิ่งที่ระบบของเราทำงานได้จริง ไม่ใช่คำสัญญาที่ไม่มีหลักฐาน คุณตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ได้เองในบัญชีของคุณ
ทุกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer จะปรากฏในแถบธุรกรรมของบัญชีคุณ คุณเห็นสถานะ วันเวลา และยอดเงินได้ตลอด ไม่ต้องรอให้ซัพพอร์ตแจ้ง
PromptPay, Wallet และ Bank Transfer แสดงในหน้าฝากเงินจริง คุณเลือกช่องทางที่ถนัดแล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดงได้เลย ไม่มีข้อมูลที่ซ่อนอยู่
เมนู การแจ้งเตือน และคำแนะนำทั้งหมดแสดงเป็นภาษาไทย ลดความเข้าใจผิดที่มักเกิดจากการแปลคำศัพท์เทคนิคไม่ตรง คุณอ่านและตัดสินใจได้เองโดยไม่ต้องตีความ
ไม่ว่าจะใช้มือถือหรือเปิดบนคอมพิวเตอร์ หน้าคำถามที่พบบ่อยและช่องทางซัพพอร์ตโหลดได้เต็มรูปแบบ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติมเพื่อดูข้อมูลช่วยเหลือ
แต่ละช่องทางที่เรารองรับมีจุดเด่นต่างกันขึ้นอยู่กับความคุ้นเคยและอุปกรณ์ที่คุณใช้ ดูข้อมูลด้านล่างแล้วเลือกตามสถานการณ์ของคุณ สิทธิ์การใช้งานและเงื่อนไขแสดงในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ
เหมาะถ้าคุณผูก PromptPay ไว้กับแอปธนาคารอยู่แล้ว โอนได้ทันทีโดยใช้เบอร์โทรหรือเลขประจำตัว ขั้นตอนน้อย ไม่ต้องจำบัญชีปลายทาง
เหมาะถ้าคุณใช้กระเป๋าเงินมือถือในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว ยอดในกระเป๋า โอนมาฝากได้โดยตรงผ่านขั้นตอนในบัญชีของคุณ
ช่องทางมาตรฐานสำหรับผู้ที่ถนัดโอนเงินตรงจากบัญชีธนาคาร รองรับธนาคารหลักในประเทศไทย ดูรายละเอียดธนาคารที่รองรับได้ในหน้าฝากเงิน
สำหรับลูกค้า SCB สามารถโอนผ่าน SCB Easy ได้โดยตรง ตรวจสอบว่าตัวเลือกนี้แสดงในบัญชีของคุณหรือไม่ เนื่องจากการแสดงผลอาจแตกต่างกันตามบัญชี
นอกจากช่องทางชำระเงิน สิ่งที่ผู้ใช้มักถามถึงคือรูปแบบล็อบบี้และวิธีสลับระหว่างหมวดหมู่เกม เราออกแบบให้คุณย้ายจากสล็อตไปคาสิโนสดหรือสปอร์ตบุ๊คได้โดยไม่ต้องโหลดหน้าใหม่ทั้งหมด เมนูหลักอยู่ด้านบนของล็อบบี้และตอบสนองได้ดีบนมือถือ
บาคาร่าสด, รูเล็ตสด, ล็อบบี้สล็อต, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในเมนูเดียวกัน คุณสลับหมวดได้จากแถบเมนูด้านบนโดยไม่ต้องออกจากหน้าล็อบบี้ ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
เนื้อหาเกมในล็อบบี้มาจาก PG Soft, Pragmatic Play, Habanero และ Microgaming คุณดูชื่อสตูดิโอของแต่ละเกมได้จากป้ายที่แสดงในการ์ดเกมก่อนเปิดเล่น
ล็อบบี้และหน้าบัญชีโหลดได้เต็มรูปแบบบนเบราว์เซอร์มือถือ ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เปิดเว็บแล้วเข้าสู่ระบบได้ทันที
สปอร์ตบุ๊คของเรารวมตลาดฟุตบอลและมวยไทยไว้ให้คุณเข้าถึงได้จากเมนูเดียวกับคาสิโนสด เหมาะสำหรับผู้ที่ชอบสลับระหว่างเกมโต๊ะและการแทงบอลออนไลน์
รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้บัญชี การฝากถอนเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเราได้เลย
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง โดยปกติจะให้คุณสแกน QR หรือป้อนเบอร์ผู้รับ ทำตามฟิลด์และยืนยันตามที่หน้าจอแนะนำ
ได้ Wallet เป็นหนึ่งในช่องทางที่เราเปิดให้ใช้งาน เลือกตัวเลือกนี้ในหน้าฝากเงิน แล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงในบัญชีของคุณ ยอดในกระเป๋า จะโอนมาตามจำนวนที่คุณระบุ
ไปที่แถบ "ธุรกรรม" ในบัญชีของคุณ ระบบบันทึกทุกรายการพร้อมวันเวลาและสถานะ คุณดูได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต หากพบรายการที่ไม่ตรง ส่งหลักฐานให้ทีมงานผ่านช่องทางอีเมลหรือไลฟ์แชท
ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วกดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสใหม่ไปยังอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี ทำตามขั้นตอนที่ระบุในอีเมล หากไม่ได้รับภายในเวลาสมเหตุสมผล ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อซัพพอร์ต
ไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือของคุณแล้วเข้าที่ 77wthb รองรับทั้ง iOS และ Android ล็อบบี้และหน้าบัญชีโหลดได้เต็มรูปแบบบนมือถือ
เรามีสามช่องทางหลัก ได้แก่ ไลฟ์แชทในเว็บไซต์ อีเมล และ LINE Official สำหรับเรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรม ไลฟ์แชทตอบได้เร็วที่สุด ส่วนอีเมลเหมาะถ้าต้องแนบหลักฐานหรือสกรีนช็อตประกอบ